事发Z186次列车(深圳东—沈阳北)!乘客下车匆忙,不慎将装满白银、金包银首饰的行李箱遗忘在列车上……

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事发Z186次列车(深圳东—沈阳北)!乘客下车匆忙,不慎将装满白银、金包银首饰的行李箱遗忘在列车上……

事发Z186次列车(深圳东—沈阳北)!乘客下车匆忙,不慎将装满白银、金包银首饰的行李箱遗忘在列车上……

出行路上最怕东西遗失,尤其是贵重物品,一旦丢失损失惨重。近日,中国铁路沈阳客运段列车工作人员凭借细心负责的服务,帮旅客寻回一箱价值30余万元的贵重首饰,一场暖心的铁路接力,让巨额财物安然归家。 10月30日, 由沈阳客运段深圳车队担当的Z186次列车 ,在聊城站旅客下车后,4号硬卧车厢乘务员孙家兴在整理铺位时,细心发现角落遗留一只浅蓝色行李箱。 察觉到是旅客遗落物品,他第一时间上报列车长陈洋。为保障旅客财产安全、严格遵守遗失物品处置规范,列车长立刻联合乘警长刘璴光全程见证、开箱清点、留存记录,流程严谨规范,杜绝疏漏。 工作人员迅速通过铁路客服系统查询旅客信息,顺利联系上失主叶先生。原来,叶先生是一名珠宝从业者,当日从深圳东站乘车出行,下车匆忙,不慎将装满白银、金包银首饰的行李箱遗忘在列车上。得知行李箱被铁路工作人员妥善找到,叶先生又惊喜又感动,坦言这批首饰价值超30万元,一旦遗失,将造成巨大经济损失。 “真的太感谢沈阳铁路的工作人员了!责任心强、做事稳妥,帮我挽回了巨额损失!”等候取行李的叶先生连连致谢。 为尽快将贵重物品交还旅客,列车长严格按照遗失物品管理规定,列车抵达菏泽站后,与车站工作人员现场清点、核对签字、稳妥交接,通过站内转运,顺利将行李箱送至聊城站,最终完好无损交到失主手中。 一箱三十万的贵重财物,零差错、零丢失、完璧归赵。 细微之处见初心,点滴服务显担当。从细心发现、规范清点,到多方核查、跨站接力移交,沈阳客运段乘务班组用严谨、耐心、负责的服务,守护每一位旅客的出行平安与财产安全。 一次次暖心小事,不断擦亮沈铁温情服务的金字招牌,让旅途一路安心、一路温暖。 星标 “指尖新闻沈阳晚报” 最新最热的推文秒接收 指尖新闻、沈报全媒体记者 鲁思萌 编辑:任子剑 责编:高薇 监制:闫继伟 特别

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